Telkom Manfaatkan AI untuk Akses Informasi
Telkom Manfaatkan AI untuk meningkatkan kemudahan akses informasi bagi masyarakat. PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus mendorong keterbukaan informasi publik melalui penguatan tata kelola, optimalisasi kanal komunikasi, serta pemanfaatan teknologi digital berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI).
Komitmen tersebut ditegaskan oleh Direktur Utama Telkom Nanang Hendarno dalam sesi Uji Publik Monitoring dan Evaluasi (Monev) Keterbukaan Informasi Publik Tahun 2026 yang diselenggarakan Komisi Informasi Pusat (KIP) di Jakarta.
Pada kesempatan yang sama, Nanang juga menyampaikan keterbukaan informasi publik merupakan bagian penting dari penerapan tata kelola perusahaan yang baik sekaligus upaya membangun kepercayaan masyarakat terhadap perusahaan.
“Kami meyakini keterbukaan informasi bukan hanya tentang menyediakan informasi, tetapi juga memastikan masyarakat dapat mengakses, memahami, dan memanfaatkannya sesuai kebutuhan. Karena itu, Telkom terus mengembangkan sistem layanan informasi yang mudah dijangkau,” ujar Nanang.
Dalam pemenuhan hak masyarakat atas informasi, Telkom menyediakan beragam kanal yang saling terintegrasi, mulai dari website utama korporasi, website Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (e-PPID), hingga berbagai kanal media sosial perusahaan.
Bagaimana Telkom Manfaatkan AI untuk Informasi Publik?
Telkom Manfaatkan AI melalui pengembangan sistem layanan informasi yang membantu masyarakat menemukan informasi perusahaan dengan lebih mudah. Salah satu wujudnya adalah TARA, yang hadir untuk membantu masyarakat menemukan informasi perusahaan.
Pemanfaatan AI ini menjadi bagian dari optimalisasi kanal komunikasi Telkom. Masyarakat tidak lagi harus menelusuri banyak halaman untuk menemukan informasi yang dibutuhkan; teknologi membantu menyajikan informasi yang relevan secara lebih cepat.
Keterbukaan informasi publik yang didukung teknologi digital juga memperkuat tata kelola perusahaan. Ketika masyarakat dapat mengakses, memahami, dan memanfaatkan informasi dengan mudah, kepercayaan terhadap perusahaan ikut terbangun.
Melalui Uji Publik Monev 2026, Telkom menunjukkan komitmennya untuk terus meningkatkan keterbukaan informasi. Pemanfaatan AI menjadi salah satu langkah nyata agar layanan informasi publik Telkom semakin mudah diakses oleh seluruh masyarakat.
Baca juga: Kedaulatan AI Diperkuat untuk Layanan Publik
Apa poin penting dari berita ini?
- Telkom Manfaatkan AI untuk meningkatkan kemudahan akses informasi publik.
- Dirut Telkom Nanang Hendarno menegaskan komitmen itu dalam Uji Publik Monev Keterbukaan Informasi Publik 2026 yang digelar KIP.
- Keterbukaan informasi dinilai sebagai bagian penting tata kelola perusahaan yang baik dan upaya membangun kepercayaan.
- Telkom menyediakan kanal terintegrasi, mulai dari website korporasi, e-PPID, hingga media sosial.
- Layanan TARA hadir untuk membantu masyarakat menemukan informasi perusahaan.
